Qui sommes-nous

Happy Family, ce sont deux visages : Grégory et Marjorie. Pas de grande enseigne, pas de service client anonyme : c’est nous qui choisissons les produits, qui les présentons en direct et qui préparons vos colis, depuis Berlaimont, dans le Nord.

Comment tout a commencé

Tout a commencé à la fin de la période du Covid. Nous n’avions plus le droit de déballer sur les marchés, et nous étions au bord de tout perdre. Alors nous avons réagi, grâce à Facebook : les premiers lives sont nés.

Notre toute première vente ? 2 €… et la personne a annulé le jour même. Il a fallu reprendre son courage à deux mains et relancer les lives : 50 € de ventes, puis 100 €. Ça a été long et difficile, avec des hauts et des bas. Puis, petit à petit, nous avons fait notre chemin.

D’Action Bazar à Happy Family

Au début, notre page s’appelait Action Bazar. Nous l’avons rebaptisée Happy Family pour nous recentrer sur ce qui compte le plus : notre communauté. Et la boutique a grandi avec elle, du bazar à la mode, en passant par les parfums et bien d’autres coups de cœur.

Marjorie le matin, Grégory le soir

Marjorie a créé sa propre société et a rejoint Grégory sur les lives : elle le matin, lui le soir. Nous nous sommes réparti les tâches pour y arriver, ensemble. Ses coups de cœur à elle sont repérables en rose dans la boutique, et les horaires des lives sont sur la page Nos lives.

Notre communauté, notre force

Notre communauté nous a toujours soutenus. Nous avons retrouvé des clientes du marché, puis de nouvelles personnes sont venues l’agrandir. Ici, vous n’êtes pas un numéro de commande : on vous connaît, et c’est votre rendez-vous.

Et demain ?

Nous continuons notre développement pas à pas. Aujourd’hui, c’est ce site internet que nous construisons, avec l’aide de l’intelligence artificielle. Demain, nous voulons vous offrir un vrai contact humain, avec un véritable service « Amies-amies » : nous recherchons pour cela une personne indépendante, capable de comprendre et d’accueillir nos clientes et nos clients par téléphone.

Nous préparons le terrain pour être toujours plus proches de vous : notre programme WhatsApp vient de voir le jour, et un programme de mailing arrive très bientôt.

Et aussi : nos locations

Quand vient l’envie de partir quelques jours, Happy Family, c’est aussi des locations de vacances : une maison de 1725 aux portes du Puy-en-Velay, et des chambres chez l’habitant à Berlaimont.